Soporte de Producto / eToken: Comprobación de la Instalación
ESign S.A. le da la bienvenida, tanto si es un cliente antiguo que nos formula una pregunta técnica como si es la primera vez que nos visita, siempre tendremos una respuesta para usted. Queremos ayudarle. Nuestro negocio es el servicio de atención al cliente.

Comprobación de la Instalación

Para verificar que el Certificado de Firma Electrónica Avanzada está correctamente instalado, ingrese en https://www.e-sign.cl/, seleccione el país y haga clic en Entrar al sitio.

Esto abrirá el sitio de e-Sign:

En esta página debe hacer clic en el botón que dice Verificar instalación del certificado.

Se abrirá el diálogo para seleccionar un certificado:

En esta ventana debe encontrarse el nombre del usuario. Seleccionarlo haciendo clic sobre el nombre y luego hacer clic sobre el botón Aceptar. Se abrirá el diálogo para ingresar la contraseña del dispositivo token:

Ingrese la contraseña de su token en la casilla Password y haga clic en el botón OK. Se abrirá la página de resultados. Si el certificado del usuario está correctamente instalado se mostrará una página similar a la siguiente:

Si el certificado del usuario no está instalado correctamente se mostrará una página de error.