Soporte de Producto / Comprobación de la Instalación de Certificado de Firma Electrónica Avanzada utilizando un SMART TOKEN
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Comprobación de la Instalación

Para comprobar la correcta instalación de su Certificado de Firma Electrónica Avanzada, lo puede hacer al comprobar que puede firmar un documento, siga las siguientes instrucciones seleccionando la aplicación que desea utilizar aquí 

También puede verificar la correctamente instalación, utilizando su Smart Token, para eso siga los siguientes pasos:

Paso 1: Ingrese a través de la pestaña de favoritos ESign que verá en la esquina superior izquierda del navegador de su Smart Token

O puede ir al menú de su Smart Token y hacer clic en Herramientas.

Luego clic en Internet.

Espere mientras se carga el navegador Firefox Portable de su Smart Token.

Paso 2: Ingrese en la barra de direcciones https://www.e-sign.cl/, seleccione el país y haga clic en ENTRAR AL SITIO.

 

Paso 3: En esta página debe hacer clic en el botón Verificar Instalación de Certificado.

 

Paso 4:

Se abrirá el diálogo para ingresar la contraseña maestra del dispositivo Smart Token. La actual contraseña maestra por defecto es 12345678. Si usted cambio el n° de PIN, deberá utilizar este nuevo PIN asignado a modo de nueva contraseña maestra. Haga clic en Aceptar.

Se abrirá el diálogo para seleccionar un certificado, seleccione el que contienen su nombre y haga clic en Aceptar:

Si el certificado del usuario está correctamente instalado se mostrará una página similar a la siguiente:

Si el certificado del usuario no está instalado correctamente se mostrará una página de error. En este caso comuníquese con servicioalclinte@esign-la.com