Soporte de Producto / Solicitud/Compra de Certificado Digital
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Solicitud/Compra de Certificado Digital

Síntomas:

Usuario debe solicitar un certificado digital

Solución:

Para comprar de manera Online un certificado digital de firma electrónica simple/tributaria o Avanzado, usted debe ingresar en https://www.firma.cl,  y realizar la solicitud del certificado, Seleccionando el tipo de certificado que debe comprar:

 

Por favor note que al lado derecho de la pantalla, el usuario verá un detalle de su compra en el cual aparece el valor del certificado por el periodo de tiempo seleccionado.

A continuación, debe ingresar los datos del titular del certificado digital, en caso de que la solicitud corresponda a un certificado de firma avanzada, además debe indicar si incluirá el dispositivo criptográfico token a su compra

Los datos Rut, Serie Cedula de Identidad, Nombres, Apellido Paterno y Apellido Materno deben ser ingresados exactamente como aparecen en su cedula de identidad vigente.

NOTA: La contraseña del certificado debe ser numérica, de 4 dígitos.

          

Una vez llenados los datos, haga clic en continuar para pasar al paso Pago y Facturación.

Indique si los datos de facturación son los mismos que llenó en la etapa anterior, seleccionando la opción Usar mismos datos del titular de la firma, o si se debe facturar a nombre de una empresa, o alguien más, haciendo clic en Otros datos de facturación.

Lea cuidadosamente el acuerdo, y acéptelo si está de acuerdo, en caso contrario cierre la página y su solicitud no será cursada. Una vez aceptado el Acuerdo, seleccione la forma de pago que utilizará para ser dirigido al sitio donde realizará el pago de su certificado de firma electrónica avanzada: Webpay.

 

Una vez realizado el pago, será redirigido al sitio de E-Sign donde verá la confirmación de su orden.

 

 

Para compras con transferencia electrónica debe enviar el comprobante de transferencia más dirección de correo electrónico del titular de la firma info@esign-la.com

Datos de transferencia:
Cta. Corriente: Banco de Chile
Nº de Cuenta: 138-025-04-05
Rut: 99.551.740-K