Soporte de Producto / Respaldo de Certificado Instalado en Mozilla Firefox
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Respaldo de Certificado en Mozilla Firefox

Síntomas:

Generar una copia del certificado digital

Necesidad de instalar el certificado digital en otro computador

Usuario realiza instalación de certificado en Mozilla Firefox y necesita llevarlo a Internet Explorer

 

Solución

Desplegar la lista de certificados personales usando el menú Herramientas del navegador Mozilla Firefox y seleccionar Opciones

 

 

En la ventana Opciones seleccione el tabulador Avanzado/Avanzadas y posteriormente en Cifrado/Encriptado

 

 

En la pestaña Cifrado/Encriptado haga clic en Ver Certificados, luego en Sus Certificados y seleccione el certificado a respaldar

 

 

Haga clic en Hacer Copia/Resguardar y elija la ubicación donde va a guardar el respaldo de su Certificado, ejemplo: E:\Certificado Digital

 

 

Asígnele un nombre al archivo y haga clic en Guardar.

El asistente de exportación le solicitara que ingrese una contraseña para proteger la clave privada de su Certificado, esta contraseña usted la utilizará cuando quiera importar el certificado en otro navegador o en otro equipo.

Defina e ingrese una contraseña y confírmela.

Importante: Se recomienda guardar esta contraseña en un lugar seguro, ya que si la olvida no podrá hacer uso del respaldo del certificado.

 

 

Haga clic en Aceptar y el asistente mostrara un mensaje como el de la imagen: