Soporte de Producto / Instalación de Certificado Digital utilizando Mozilla Firefox
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Instalación de Certificado Digital utilizando Mozilla Firefox

Síntomas:

Usuario debe instalar su certificado digital

Solución

Una vez que su certificado digital sea aprobado, el usuario recibirá un correo similar al siguiente:

 

 

El usuario debe hacer clic en el botón instalación y uso para instalar su certificado digital, esto lo llevará a una página donde deberá ingresar el, Numero de Orden, PIN y su contraseña:

 

 

Una vez ingresado el PIN y contraseña, debe hacer clic en Enviar. Una vez que el certificado sea instalado, el usuario verá un mensaje como el que sigue. Deberá hacer clic en Aceptar para finalizar.

 

 

 

Una vez instalado el certificado, el usuario debe generar un respaldo siguiendo los pasos descritos en la sección Respaldo de Certificado Digital.